一、 贵饭店名称：
（1）餐位数：
（2）员工人数：
（3）企业形式：A。外资或外方管理 B。国营企业 C。民营企业 D。其他
（4）是否连锁：A。是 B。否
（5）如是连锁，有几家分店：

二、贵饭店已经使用了哪些管理信息系统
A. 前台点菜销售系统 B。后台物流及成本控制系统 C。办公自动化 D。财务软件 E。饭店ERP F。其他

三、 贵饭店有无网站
（1）A．有 B。无
（2）如有的话：A．自己管理 B。委托专业公司管理
（3）（可多选）如有的话，网站功能主要是：A．宣传饭店 B。饭店产品介绍 C。可以网上预订 D。打造企业文化的一个平台

四、 贵饭店有无电脑专业人员
（1）A．有 B。无
（2）如有的话，有多少员工。

五、 对餐饮信息化专业人员的专业要求（可多选）：
A. 应用软件维护 B。硬件维修 C。网络系统维护 D。系统开发 E。系统二次开发

六、对餐饮信息化专业人员的知识要求（可多选）：
A．饭店业务 B。计算机硬件 C。网络技术 D。软件开发 E。外语 F。其他

七、 您认为饭店管理人员需要掌握哪些IT知识（可多选）：
A．一般电脑操作 B。管理信息系统基本知识 C。上网操作 D。电子商务基本常识　E。其他

八、 您认为饭店一般员工需要掌握哪些IT知识（可多选）：
A．一般电脑操作 B。管理信息系统基本知识 C。上网操作 D。电子商务基本常识　E。其他

九、您认为饭店信息化管理和饭店电子商务的发展方向是什么？